工作职责:
1、熟悉产品知识，提供良好的售前售后服务；
2、妥善处理客户投诉，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、收集与整理客户的反馈信息；
4、积极与其他部门沟通配合，解决售后问题。
任职资格:
1、本科及以上学历，有良好的英语读写能力，CET-6及专四以上优先考虑；
2、英文打字速度快,熟悉office软件操作，对互联网有一定了解；
3、工作认真细致，有耐心，富有团队合作精神；
4、有amazon、ebay、速卖通等B2C平台工作经验优先。