岗位职责：

1. 负责员工计算机、打印机、扫描仪、IP电话等办公设备的安装、配置、日常维护和故障排除。

2. 负责操作系统、办公软件（如Office套件、企业邮箱客户端等）及常用业务软件的安装、部署、配置、升级和基础问题解决。

3. 管理用户账户（AD域或本地账户）的创建、修改、禁用、删除及密码重置。

4. 负责公司内部网络基础接入（有线/无线）的维护和简单故障排查。

5. 监控与优化：部署和使用监控工具监控服务器、网络、关键应用状态，及时预警并处理问题；持续优化系统及网络性能。。

6. 编写和更新基础IT操作指南和常见问题解决方案。

7. 协助上级完成其他IT相关任务（如会议室设备支持、基础数据备份检查等）。

二、应聘条件：

1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先。

2. 熟悉Windows操作系统安装、配置及常见故障处理。

3. 熟悉常用办公软件（MS Office, WPS）的安装和使用。

4. 了解计算机硬件组成，能进行常见硬件故障判断和更换（如内存、硬盘）。

5. 具备基础的网络知识（TCP/IP, DNS, DHCP原理，能使用ping, ipconfig等命令）。

6. 良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，有责任心。

7. 具备基本的文档编写能力。