职位详情
海运出口操作客服(深圳)
8千-1万
上海赞魅国际物流有限公司
深圳
1-3年
大专
11-04
工作地址

1号线/罗宝线

职位描述
职位描述:
1. 负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括船期航线的选择、安排订舱、跟踪货物、核对海运成本,卖价等费用等;
2. 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;
3. 客户信息的及时反馈,与客户、国内外销售、市场部、船东及船代沟通与协调;
4. 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户沟通,维护客户关系;
5. 处理各类突发事件并及时向上级及时汇报。

任职要求:
1. 2年海运货代客服操作经验者优先;
2. 大专及以上学历,国际货运相关专业优先;
3. CET-4或以上,熟悉基本办公软件操作;
4. 具有良好的客户服务意识及沟通能力,协调能力强,具有亲和力。

职位福利:五险一金、年底双薪、加班补助、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、14薪

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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