工作内容:
1、负责对我司售出的医疗器械产品进行质量跟踪,通过电话或者拜访等方式进行技术指导。
2、负责完成本企业售出产品的安装、调试、培训、维修、退换货售后服务工作,并做好相关记录工作。
3、协助生产企业或其他售后服务企业完成产品的安装、调试、培训、维修、退换货等售后服务工作。
4、负责积极配合公司销售部与客户进行技术交流,帮助解答用户所提出的关于操作、硬件方面的技术问题。
5、积极参加部门组织的专用硬件技术方面的培训。
6、积极收集用户对医疗器械及公司服务质量的评价意见,对用户提出的问题、意见应及时跟踪、处理。
7、协助调查处理客户投诉。
8、协助做好医疗器械召回、追回工作。
任职资格:
1、40岁以下,大专以上学历,机械工程类专业,有相关专业者优先考虑;
2、 有医疗仪器工程师经验者优先,优秀应届生亦可;
3、工作积极主动,耐心细致, 踏实肯干,勤奋好学,责任心强,富于团队协作精神,善于沟通;
4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;
5、能够接受高强度工作,适应长期出差。
工作时间:随岗