一、职责范围
1. 人员管理
• 领导和管理物业团队，包括保安、保洁、维修等人员，合理分配工作任务，确保团队高效运作。
• 负责员工的招聘、培训、考核和激励，提升员工的专业素质和服务水平。
2. 客户服务
• 处理业主的投诉和建议，及时解决问题，提高业主满意度。
• 建立良好的业主关系，定期组织业主活动，增强业主的归属感和参与度。
3. 设施设备管理
• 制定设施设备的维护计划，定期检查和保养，确保设施设备的正常运行。
• 负责设施设备的维修和更新改造，控制维修成本。
4. 安全管理
• 制定安全管理制度，落实安全防范措施，确保园区的安全。
• 组织安全培训和演练，提高员工和业主的安全意识。
5. 财务管理
• 制定物业管理费用预算，控制成本，确保物业管理的收支平衡。
• 负责现场物业代采和使用管理，定期公布收支情况。
6.汇总工作
配合区域领导，完成集团安排的各项工作事宜。

二、能力要求
1. 领导能力
• 能够有效地领导和管理团队，激发员工的工作积极性和创造力。
2. 沟通能力
• 具备良好的沟通能力，能够与业主、员工和上级领导进行有效的沟通。
3. 协调能力
• 能够协调各方面的资源，解决问题，提高工作效率。
4. 专业知识
• 熟悉物业管理的相关法律法规和政策，具备物业管理的专业知识和技能。
5. 服务意识
• 具备强烈的服务意识，以甲方满意及现场满意为主。
待遇：
上五休二，交五险。薪资6-7K，可面谈。