分管领导的领导下，负责营运管理、客服中心服务管理、团队建设及体系建设等工作。
1、部门各项制度、流程及作业指引的制订、完善与执行
2、部门年度工作计划及预算的编制与执行
3、经营秩序与巡场管理、督导经营秩序与巡场管理、商家撤场、装修、商家经营安全等管理工作
4、督导对客服务管理
5、部门培训与员工专业能力提升、内外部关系协调沟通处理
任职要求
1、市场营销、企业管理、工商管理等相关专业本科及以上学历，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
2、熟悉商业管理业务知识，对商业管理流程有一定了解
3、具有较强的商场经营管理能力、突发事件处理能力、组织协调能力、决策力
其他信息
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、双休、定期体检、包吃、年终奖