售前客服实习生(销售方向)
120-130/天
成都 大专
四川省人民医院医疗集团新丽美医疗美容医院
1、专业接待并陪同顾客就诊,合理安排医生诊治流程时间,处理面诊中遇到的各种问题,提高科室效能。
2、充分与医生配合沟通,协助医生根据顾客情况制定治疗计划。
3、熟悉市场及院内各产品,并对医生方案及产品进行销售解答,配合科室完成二开,达成业绩目标。
4、熟悉医疗美容术前、后注意事项,负责科室诊后顾客回访答疑、客情维护、标签管理、治疗提醒、复查邀约、朋友圈互动等。
5、对所属医生顾客进行详细登记分类,建立顾客池管理报表。
6、针对顾客反馈的不满意情况进行安抚,并记录上报,提出改善措施,提高客情满意度。
7、完成科室交办的其他任务。
2、具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守;
3、认同企业文化,有较强的服务意识,能适应不同类型的客户维护;
4、具备较强的沟通能力、执行能力和心理承受能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕