岗位内容:
1. 提供解决用户IT问题的一线技术支持
2. 熟悉公司办公环境软硬件日常维护和管理,及时解决用户遇到的问题;
3. 熟悉Windows、Linux等主流系统及VMware虚拟化系统的安装、配置、更新和维护;
4. 熟悉对移动存储设备配置、主流防病毒软件的功能实施、规划部署;
5. 熟悉桌面打印机、传真机、扫描仪等办公设备的日常维护。
6. 管理和记录所有接收到的支持请求并维护对应的支持文档
任职要求:
1. 具备相关技术支持经验,熟悉Windows及Office等办公软件。
2. 优秀的沟通技巧和团队合作能力
3. 能够在高压下快速反应并解决问题
4. 了解网络基础知识和常见的硬件设备配置。