岗位职责:
1、教务部根据校区安排发送新学生课程交接邮件,邮件内容需要核对以下部分:
学生姓名,在读年级,在读学校,顾问,培训历史,目标分,课程设置;
2、根据交接邮件分配助教,并邮件回复告知所有相关老师——顾问、教务、任课老师、VIP中心等,仔细阅读学员相关信息和课表,并在助教工作云盘中建立学生档案文件夹;
3、建立VIP学生“课前”沟通群,群内包含——VIP中心主管、教务、助教部相关主管、任课老师和咨询顾问;
4、与老师确认需要发放的教材和正课前需要布置的练习,与顾问沟通是否有特殊注意事项;
5、微信群内部沟通好后,拉入家长和学生,发送相关注意事项:
开课宣言,校区地址及交通指南,辅练注意事项(远程学生发在线课程注意事项)
6、每日及时发送课程反馈进群,课程反馈中需要让家长注意的内容需要标红,和任课老师的互动,辅练的效率和配合度;
7、每日及时发送辅练反馈表进群,需要体现:学生每项任务的规定用时、实际用时、以及每项任务的完成情况(正确率是否达标、内容是否符合要求等);
8、每日发完所有反馈后,需要用文字简单表述一下学生的在校情况:学生每项任务的规定用时、实际用时、以及每项任务的完成情况(正确率是否达标、内容是否符合要求等);
9、但凡有考试目标的学生都需要完成开班测试(零基础学生除外),测试成绩需要告知任课老师;
10、考前一月提醒学生核对考试信息以及相关证件是否准备好将学生拉入学校的考前答疑群;
11、授课期间或结课后,学生需要加课或者变更课程计划的,及时反馈给VIP中心主管同时联系。
任职要求:
1、有国外留学经验或国内985、211大学本科以上(英语类专业及教育类专业优先),托福考试分数80分以上、雅思6.5以上,专英8级(含大学英语6级)优先;
2、能协助任课老师管理学生,并能自行任课并带教小托福优先;
3、有K12教育行业助教、辅导老师、课程顾问岗位经验者优先;
4、沪语、普通话、英语熟练者优先;
5、具有良好的沟通能力和服务意识,以及良好的团队协作精神。