岗位要求：
1.为系统用户提供技术支持，提高用户的设备使用率，对服务应用和服务系统的正常运行提供技术支持和保障；
2.负责与用户针对运维工作进行有效沟通，协调资源响应用户需求，同时输出服务方案，跟进方案落地；
3.负责对项目任务进行工作分解，并协同运营经理做好任务分配，制定项目实施计划；
4.负责编制用户服务报告，分析用户需求，针对性提供用户服务，提高用户满意度；
5.挖掘现有用户需求，发现商机，编制实现方案，实现用户二次开发。
任职资格：
1本科及以上学历，具有5年以上项目管理或者运维工作经验；
2.熟练掌握Linux系统，具有一定的自动化运维技能；
3.熟悉公司产品功能、性能、特点，了解用户特点及业务流程；
5.能独立撰写功能需求规划方案及各类工作汇报材料；
6.具有较强的项目实施能力和团队领导能力，擅长沟通，能妥善协调用户、项目团队、供应商等各方关系。