职位描述
1. 负责客户机器的安装、换滤芯、维修等派单工作,跟进工作进程直至完工;
2. 服务完工后将派单信息给到结算专员,回收 维修配件并移交给结算专员;
3. 服务人员费用初审工作;
4. 跟进派单后的完工进度;
5. 熟知未完工门店的原因及数量;
6. 派单表格的更新;(发货后、完工后);
7. 按要求执行委托费用结算标准,一线城市合理降低服务费用,偏远城市酌情增加服务费用;
8. 滤芯维护服务卡片整理;
9. 服务人员紧急打款的申请、远程费用申请;
职位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力,有客服工作经验者优先考虑;
3、可承受一定的工作压力;
薪资待遇:
月薪5000元,可供住宿,餐补+话补等
职位福利:带薪年假、交五险、餐补