订单客服(内勤岗)
4千-6千
天津 大专
美岸广场4号楼2-3层
1、负责代理商订单处理,和代理商对接账目情况;
2、确认订单录入ERP系统,协作审计过单;
3、核对每日对账单,保证对账单和系统记录出库明细一致,月度完成代理商对账,处理发票邮寄等沟通;
4、跟仓库对接发货物流,追踪货品发货速度;
5、跟采购对接库存情况及产品生产进度;
6、统计每日回款出库情况,更新销售订单履约率;
7、完成订单准确率以及处理及时率统计汇总;
8、季度完成客户满意度调研问卷,针对特别问题做出内部沟通、解决方案、汇报并反馈给客户;
9、季度完成公司内部滞销品整理、统计并制定内部消耗方案;
10、领导交代的其他任务。
任职要求:
1、具备积极主动的工作态度,良好的职业修养,为人正直;
2、能够快速适应环境,具备良好的学习能力、沟通能力、执行能力;
3、有足够耐心和倾听能力,普通话标准,善于对客户提出的问题给出解决方案;
4、熟练使用office等办公软件;
5、1年以上相关经验,了解行业技能技巧。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕