职位描述
招聘岗位:交通银行接听客服
一、薪资福利
薪资=基本工资+绩效工资+全勤+餐补,综合工资4000-8000+
节日福利,培训津贴,五险(转正后缴纳社保)一金(入职满6个月缴纳)!
二、岗位职责
1、接听交通银行信用卡及储蓄卡客服热线,为客户提供咨询服务
2、快速响应客户各种紧急问题需求
3、根据通话内容建对应系统工单
三、岗位要求
1、大专以上学历
2、有消费金融行业客服经验者优先
3、积极主动,有责任心,较强的倾听、沟通能力,良好的心理素质,具有一定的抗压能力
4、具有良好的服务意识和团队协作精神
5、熟悉一般的办公软件,打字(中/英文键盘)速度25/分钟以上
五、上班时间
7*24小时轮班制,8小时/班,月休8天
六、工作地点
江苏省扬州市广陵区文昌东路6号(交通银行金融服务中心)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕