岗位职责：
1. 负责竞赛产品的入门培训，对业务人员在销售过程中的技术支持；回答来自客户和同事的问题，并提供第一时间的技术支持服务。
2. 负责对接厂家技术人员，面向客户的技术交流、方案编写。面向内部人员的技术培训工作。
3. 不断学习与更新产品及技术知识，积极参与培训及交流会议。协助厂家开展售后、售中与售后服务工作。
4. 维护产品和方案库，持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源；根据自媒体团队要求输出宣传文案，配合开展工作。
5. 其它临时性工作。
任职资格：
1. 本科以上学历，电子信息类、计算机类、机械类、自动化类、电气类等理工科类相关专业；掌握基础网络、服务器、存储、虚拟化、安全等相关知识，了解linux，python。
2. 至少2-3年以上的技术支持工作经验，有成功的客户案例和对业务目标的贡献；
3. 出色的口头和书面表达能力；能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。
4. 有产品研发经历或在校参加过竞赛或有类似工作经历者，均可；欢迎有学习意愿、沟通顺畅，做事细心有责任心者加入。
工作时间：
7.5小时/每天，双休，国假按国家规定；不加班，有寒暑假
福利待遇：
1. 薪资=基本工资+绩效工资+奖金+社保+晋升
2. 提供带薪培训提升机会；
3. 工作轻松愉快，为您提供高薪且稳定的平台；
工作地址：
武汉洪山区杨家湾三金雄楚天地1-1208
地铁2号线，杨家湾站B出口
职位福利：
绩效奖金、通讯补助、节日福利、不加班、周末双休、带薪年假、每年多次调薪、交通便利
职位亮点：
提供到科研院所、高校及企业参加培训提升的机会