1.该岗位支持残障人士入职，如果您是听觉障碍，语言障碍，肢残人士，请放心投简历
2.残障人士待遇和正常员工待遇相同
3.细心严谨，勇敢坚强，乐观向上优先
工作内容：
1.天猫/淘宝售前咨询，回答网上买家提问；
2.引导用户在网上顺利的购买，促成交易；
3.可独立处理简单售后问题。
工作时间：
早晚班倒
早8:30-16:30 晚 16:00-0:00
考核指标：
询单转化率不低于48%、天猫回复率100%、答问比150%、离线消息处理、平均响应时间不高于25s等
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假