职位描述：

1、管理速卖通平台账号；

2、负责平台的客服工作，解答客户对产品提问、报价、订单处理等工作；

3、处理客户问题，包括售前咨询，售后维护及妥善处理各种纠纷、争议；

4、店铺维护，处理中差评、使店铺处于良好状态。


任职要求：

1、大专以上学历，英语CET-4级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；（本职位主要注重英文读写能力，口语不作要求。）

2、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

3、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、具有较强的团队合作精神；

4、有一定的office软件操作基础，尤其是对Excel操作熟练；

5、服从公司管理、服从领导安排；

6、无相关经验亦可，公司提供培训。


亦欢迎对跨境电商有浓厚兴趣的应届毕业生，将择优录用！


薪酬福利：

1、薪资高于行业平均水平，底薪+高绩效，收入高低取决于个人能力和业绩；每年调薪一次。

2、完善的福利，购买社保。

3、公司提供微波炉与冰箱。

4、不定期聚餐、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等。

5、公司不仅提供舒适轻松的工作环境，更有优良的平台和广阔的晋升发展空间。


公司目前正属于快速发展时期；地理位置优越、交通便利、福利优厚、人性化管理；欢迎有志之士、诚邀您的加入！