职位描述
岗位职责:
1、负责网店售前/售后人工接待,产品介绍,咨询解答;
2、催付款和引导支付;
3、解答顾客的问题;
4、提升客户满意率维护。任职要求:
1、年龄:20岁-30岁;
2、学历:大专及以上
3、技能:打字速度40字/分钟以上,有淘宝天猫拼多多客服经验,熟悉淘宝交易操作优先;
4、有责任心,喜欢做销售类岗位,具有较强的服务意识;
5、善于交流,具有一定的网络沟通能力,有耐心,热情友好。薪资:
1、试用期:3400元
2、转正后:底薪2800+(满勤无责底薪)+提成+奖金+饭补+全勤奖
福利:
1、社保:五险
2,员工关怀:节日红包礼品、年货等
3、文化活动:部门聚餐、集体生日会、社团活动等;
4、其他:带薪培训、法定节假日、老员工福利
转正后,每半年会有一次晋升机会,晋升成功后,会根据日常表现进行不同幅度的加薪(不低于200元/月,表现越优秀,加薪幅度越大)。上班时间:
1、月休4天(排班制,不一定是在周六、周日休息)
2、班次:
(1) 早班:8:00-17:00
(2)中班:16:00-24:00
(3) 午休:除吃饭时间外没有午休
3、轮班:早晚班一周轮换一次
4、节假日:法定节假日,但节假日有排班,假节日加班可申请加班费或者调休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕