岗位职责：
1、负责天猫店铺的客服工作（无需打电话）主要为店铺售前接待 ；
2、通过旺旺、千牛平台解答顾客对产品的疑问，接待客户、促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、处理日常客户的订单及跟踪服务。
岗位要求：
1、电脑操作熟练，打字速度快，每分钟60字及以上；
2、有亲和力，有良好的服务意识，对待工作有耐心；
3、有责任感、上进心、思维清晰敏捷；
4、谈吐大方，尊重他人。
公司福利：
1、入职购买社保；
2、基本福利：带薪年假，享有国家规定的法定节假日及带薪年假，婚假，产假；节日礼品；
3、奖励：对于在工作中表现优秀的团队和个人，提供奖励；
4、精彩纷呈的主题活动：电商大促晚会，趣味团建，下午茶等；
5、完善的薪资及晋升体系；
6、培训部内训及部门专业知识技能的各种培训。
交通路线：BRT、公交在高新大道BRT光谷大道站和光谷大道陆景苑小区站下车，皆可到达。
职位福利：全勤奖、带薪年假、团队气氛活泼、多次晋升机会