工作内容：
1.负责日常业务系统支持，指导用户正确使用系统；
2.对用户反馈的问题，积极主动沟通，提供相应的处理方案，并对问题进行记录和跟踪；
3.负责提供业务系统的操作指导、培训材料及FAQ
4.能够独立组织中/英文培训
职位要求：
1.本科及以上学历，1年以上工作经验；
2.有责任心，沟通及表达能力强，具备较强的执行力、组织能力、抗压能力；
3.可将英语作为工作语言；
4.熟练使用PPT、Excel、Word等工具；
5.有一定IT的基础知识，有IT技术支撑经验者优先考虑