岗位职责：
1、负责客户项目实施，包括安装、调试、培训、答疑，并编制项目实施过程中的相关文档
2、负责项目售前、售中和售后的客户服务工作，并及时反馈
3、负责服务过程中问题现象及处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新
4、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5、协助区域经销商进行市场开拓及产品宣传工作
6、积极配合其他部门的工作，有效的完成领导临时交代的其他工作
职位要求：
1、本科及以上学历，计算机类相关专业，了解基本的计算机系统、网络、数据库等知识
2、1年以上软件、教育等行业售后服务工作经验者优先
3、良好的沟通协调能力，工作踏实，服务意识强，具有一定的培训技巧和能力
4、能适应短期不定时的全国区域出差
5、较强的动手能力和自学能力，有责任心，上进心，吃苦耐劳，能承受较大压力
职位福利：五险一金、定期体检、节日福利、定期团建、员工旅游