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通过MU聊天工具的交流形式向客户提供支持及解决方案

收集投诉和客户意见，系统中准确记录客户的问题及对应情况

· 及时回复客户投诉问题，并向上级主管汇报客户意见

基本任职要求：

· 英语能力4级/6级相当水平,读写熟练，日语N3水平

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具备良好的客户服务意识与服务精神

实习期间能够保证5天/周，8小时/天工作时间

了解并接受亚马逊客服实习生工作内容与工作性质