职位描述：
1.以在线或电话的形式向客户提供支持及解决方案;
2.收集投诉和客户意见;
3.及时回复客户投诉问题;
4.及时向上级主管汇报客户意见，并配合收集信息;
5.上级主管安排的其他业务。

岗位要求：

1.有强烈的责任心，具有服务精神;
2.熟练使用互联网，拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑;
3.日语听说读写流利，N2以上，N1优先考虑;
4.思维灵活、反应灵敏;
5.熟练操作电脑，熟练进行日语打字。

工作时间
每天工作8小时，每周工作5天，轮休排班工作制。
早中班翻班制（没有通宵班）

工作地址

天津市武清区开发区创业总部基地，有免费班车

职位福利：五险一金、交通补助、带薪年假、节日福利

职位亮点：国际化工作平台，良好发展空间