一、服务范围:
1、房务专业管理范围内的客房房间内卫生清扫、地毯吸尘、垃圾清倒、客房用品更换、补充、客房检查等工作;
2、客房房间内区域各类布草、巾类、窗帘、床裙、床尾巾、被子等洗涤工
作;
3、其他交代的相关工作;
二、工作服务标准、质量要求:
1、乙方为甲方所提供的服务具体岗位为客房服务员;
2、客房服务员工作内容、范围及服务标准:
(1) 工作内容、范围:
客房房间门、门框抹尘,房间地面清洁、床头柜、字台、壁橱柜子抹尘,电水壶清洁,镜面、窗户玻璃清洁,卫生间门、门框抹尘,卫生间淋浴间玻璃和地面、马桶、面盆台面、镜面清洁,房间床上用品更换、卫生间布草更换、低值易耗品更换、工作车整理、工作间卫生清洁、杯具消毒、消毒间卫生清洁等;
(2) 服务标准:
确保物品摆放整齐规范,地面无垃圾、无污迹,房间、卫生间无异味,镜面玻璃等无水印、手印,桌面、台面无灰尘、无污迹,电器无灰尘、手印,垃圾桶内外表面无水迹、污迹;
注:住客房每天常规保洁一次,打扫房间卫生、整理床铺,更换和补充客房用品如客户提出再次清理卫生的要求,及时响应并按照要求完成清理卫生服务。
班次:上24小时休息24小时
年龄要求:50岁以下
要求:中专及以上学历,有两年以上相关工作经验
待遇:税前4.5,提供住宿,缴纳五险一金