1.、深入了解公司系列产品及系统解决方案，负责售后相关环节的产品安装、技术调试、技术支持和维修服务。

2.、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。

3.、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门。

4.、建立产品维修档案和维修记录，负责售后文档建立和用户意见反馈搜集。

岗位要求：

1、学历无要求，但要对采暖，中央空调，新风，水处理技术有一定的了解；

2、3年以上工作经验，有采暖，中央空调，新风，水处理售后服务工作经验者优先；

3、具有较强的沟通能力，独立分析和解决问题的能力；

4、有强烈的上进心和责任感，勤奋好学、工作积极主动，具有良好的沟通和协调能力；

5、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧