岗位职责：
1、负责从客户下单到产品交付的全程跟踪，确保订单按时、按质、按量完成。
及时识别并处理订单执行过程中的任何问题，确保供应链顺畅无阻。
2、密切关注订单执行过程中的每一个环节，确保任何潜在问题都能被及时发现并迅速解决。
3、积极响应客户反馈，有效解决客户问题，通过持续优化服务流程，不断提升客户满意度
4、与内部团队保持紧密合作，确保跨部门沟通顺畅，共同满足客户需求。
5、积极解决客户问题，不断优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度。
岗位要求：
1、本科及以上学历，国际贸易、物流管理或相关专业者优先，具备英语四级以上水平，能够流利地进行英语读写。
2、拥有3年及以上供应链、货运代理、船运公司或进出口企业的实践经验。
，熟悉国际贸易流程及清关业务，了解相关法规与政策。
3、精通商务谈判技巧，能够与客户进行有效沟通并达成双赢协议。