一、岗位职责

1、做好会员信息管理（会员开卡建档、信息整理、更新及完善）；

2.、负责各类会员权益的核算、申请及反馈；

3、 按周期（月度、季度和年度）对会员权益使用数据进行收集、分析及整理；

4、负责会员来电来访记录表、客户互动信息记录表的及时登记；

5.、负责会员蔬菜礼盒、餐饮预约、专车出行等权益登记、下单与数据汇总；

6、负责会员来电咨询的信息回访、信息更新；

7、负责部门日常排班、考勤、各类资料的整理与归档等行政类相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、文秘等相关专业；

2、熟练操作办公软件（word、excel、PPT），有一定的数据分析处理能力；

3、头脑清晰，思维敏捷，具有强烈的服务意识，工作细致有耐心；

4、抗压能力强。