岗位职责:
1、负责电商平台淘宝、抖音、拼多多线上客服接待,转化完成交易
2、主动催单、转化,售前售后一体,解决客户问题
3、售后问题处理,包括:查件、退换货、评价等
4、早班8:00-17:30 晚班17:00-24:00 上六休一单休
任职要求
1、有客服工作经验者优先,打字60字/以上优先
2、公司销售DIY玩具类产品,动手能力强优先
3、有较强的应变能力、文字口头表达和沟通能力
4、有较强的团队意识,责任心强
5、团队氛围好,我们提供晋升和学习平台,为积极上进员工提供机会,包括不仅限于“客服主管、运营助理、店长、视频拍摄剪辑师”