一、顾客服务
1、在了解乐高全系列产品的基础上,热情主动接待顾客,提供专业的产品建议;
2、教授对产品感兴趣的顾客拼砌乐高玩具,为顾客提供舒适的产品体验服务;
3、熟悉店铺各项活动,提供相关推荐、咨询和售后服务;
4、组织乐高迷开展主题拼砌活动,教授小朋友玩搭乐高积木,激发小朋友的创造力、想象力,向家长介绍推广乐高 玩具对青少年成长的促进帮助作用;
5、根据顾客在店铺的消费情况、体验情况,及时总结顾客的偏好、消费意向,向公司提出产品建议、市场活动建议;
6、妥善处理客户投诉等管理问题。
二、营运管理
1、监督管理店铺陈列符合公司规定;
2、监督管理店铺的订货、补货和收货;
3、严格控制货品损耗;
4、日常收银程序检查及账务管理;
5、公司安排的其他工作。
三、管理职责
1、深入了解公司的营销策略,确保各项营销活动在店铺开展,保证活动效果;
2、确保员工的日常工作符合公司的各项制度;
3、培训新员工,有效激励员工,营造良好的团队氛围;
4、及时反馈和管理员工的工作绩效;
5、根据实际需要进行排班。
任职要求:
1.统招大专以上学历,35岁以下,3年及以上零售业管理经验。
2.充满活力、自信,有良好的工作主动性、很强的顾客服务意识。
3.一定的商业意识和营造商业氛围的能力。
4.了解并热爱乐高。
该业务属于集团公司“乐高业务模块”——乐达高志(天津)商贸有限公司,作为乐高(LEGO)中国的核心合作伙伴,致力于山东、河北、内蒙古自治区的乐高授权专卖店的拓展与运营......
工作性质决定了我们每周快乐的单休体验......
乐高是个快乐的事业,非诚勿扰!
保定万博广场店为新开门店预计11月进驻
职位福利:五险一金、通讯补助、交通补助、住房补贴、定期团建、餐补、绩效奖金
职位亮点:五险一金、完善的培训机制、晋升空间大