岗位职责:
1.通过淘宝、阿里巴巴、天猫、抖音等网络平台,开发客户;
2.负责客户的收款和售后等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;
4.负责客户发票的安排和邮寄工作;
5.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1.高中以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.热爱电商,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;
4.熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(;有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;
5.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟);
6.具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。