工作职责
1. 负责通过线上平台接收海外客户的咨询、报价请求，利用翻译工具高效沟通，促成订单成交。
2. 及时响应客户问题，提供专业的产品信息解答，确保客户需求得到快速满足。
3. 跟进客户订单全流程，处理售前咨询与售后基础问题，维护良好的客户关系。
4. 收集客户反馈与市场需求，为平台运营及产品优化提供参考。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，能通过线上渠道高效对接海外客户。
2. 熟悉电商平台客服流程，有英语基础或外贸相关工作经验者优先。
3. 具备较强的订单转化意识，能主动引导客户完成交易。
4. 能熟练使用办公软件及翻译工具，适应白班工作节奏。
补充说明
1. 工作模式：白班（不倒班）
2. 优先条件：有英语能力或外贸工作经验者优先录用
3.年龄26-40岁之间，