岗位职责：
1、负责为一线运维提供远程/现场技术支持。对现有设备故障解决方案进行总结与完善，编写技术案例，并组织实施内外部技术培训；
2、负责协调内外部资源，跨部门组织协同推动市场端疑难问题跟进解决，提升充电服务成功率；
3、负责充电桩智能运维技术工作的规划和推进实施；
4、负责运维技术作业指导材料编写，配合研发进行新产品培训资料编制；
5、负责部门技术支持业务流程的梳理，相关流程文件的编写完善。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、电子、机械、机电、电气自动化专业；
3、1年以上直流充电行业售后技术支持工作经验，熟悉充电国标；
4、具备良好的沟通协作能力，有学习精神和创新思维。