职位描述
任职要求:
热线客服(接听+反馈):
1.大专及以上文化程度,有相关经验学历放低至高中,所学专业不限;
2.,打字速度快(不低于35字/分钟); .18-35岁(学习、适应能力强年龄放宽到38岁)
在线客服(记录异常+潜层咨询与答疑+沟通反馈):
1.大专及以上文化程度,有相关经验学历放低至高中,所学专业不限;
2.打字速度快(不低于45字/分钟); 18-35岁(学习、适应能力强年龄放宽到38岁)
售后客服(再次回访,解决异常问题):
1.大专及以上文化程度,有相关经验学历放低至高中,所学专业不限;
2.打字速度不低于35字/分钟。 18-35岁(学习、适应能力强年龄放宽到38岁)
工作时间:
热线客服:8:00-21:00排班制,月休4-6天,工作时间8-9小时(包含吃饭休息时间)
在线客服:8:00-22:00排班制 ,月休4-6天,工作时间8-9小时(包含吃饭休息时间)
售后客服:8:00-22:00排班制 白班为主 ,月休4-6天,工作时间8-9小时(包含吃饭休息时间)
薪资待遇:综合工资4K-6k
1.全勤餐费补贴240元/月;免费住宿4-8人间;入职一月内交五险;
2.前三个月保底工资3000元;3个月之后保底薪资2070,若绩效(接电话量)大于2070则按绩效发放工资,若绩效小于2070则按2070发放工资;综合工资4K-6k;
3.法定节假日加班3倍工资,平时加班优先调休。
福利待遇:
1.法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全;
2.提供免费住宿,水电费自理;
3.开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕