岗位职责“”
1、根据公司规划，制定服务战略，服务目标 制定，负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理及人员内训管理等业务 ；
2、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善 ；
3、负责与厂家、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题 ，按照厂家要求开展服务工作，并配合市场部和客户关系管理部开展服务营销工作
4、收集行业服务相关信息，对行业及自身信息进行分析，并将信息提供给厂家和客户关系管理部；
任职要求：
1、大专以上学历，同岗位3年以上工作经验；
2、有很强的语言表达能力及管理能力，抗压能力强。