岗位职责：
一、负责做好业主及来访人员的秩序服务工作，向业主展示良好形象，带领秩序外包员工主动服务并礼貌用语；
二、负责秩序外包员工的服务质量检查记录，及时向上级汇报岗位督查情况，及时协调纠正各类违规违纪行为；
三、负责夜间值班人员工作质量检查，及时有效的协调解决各类服务问题，解决不了的及时向上级汇报；
四、负责处理各类突发性事件和妥善解决客户提出的投诉、求助、需求等服务内容；
五、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职资格：
一、 22-40周岁，身高172cm以上，身体健康,品貌端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录，退伍军人优先；
二、中专或高中及以上文化程度，熟悉电脑操作及办公软件使用，有物业管理相关国家职业资格证者优先；
三、有2年及以上同岗位工作经验，有住宅项目管理经验，熟悉安防、消防、车辆秩序等日常管理作业流程；
四、熟悉物业相关法律法规、消防安全知识，有较强的突发事件应急处理能力；
五、服从管理，纪律性、责任心强，工作执行力、抗压能力强，沟通能力、组织能力强，有敬业精神。