1、负责接待及服务租客，解答租客提出的问题，配合店总，与租户保持良好沟通，了解租户多方面的需求意见，及时落实解决。
2、积极配合致勤公寓，做好津泊悦公寓的日常维护和保养工作，确保公寓的正常使用。3、审核入住租户的身份，并负责发放、收回住客房卡，登记住客信息；
4、负责上报及拆卸电器，维修家具设备，保证公寓安全；
5、按照公司的规定及要求，负责定期对公寓的卫生情况进行检查和维护；
6、及时处理租客投诉，维护公寓房间正常使用；
7、积极了解租客服务需求，提供房间新服务；8、做整楼公共区域卫生，以及租户退租后的房间卫生。不入户打扫，如果有租户要求打扫按照租户要求，等租户在家里的时间内进入打扫。
9、协助店总处理入住时出现的紧急情况；配合店总能有效解决租户投诉，并有能处理公寓区域的突发时间能力；
10、定期检查公寓安全设施和设备，及时处理紧急安全问题；
11、定期检查公寓的热水、电力、燃气及承重等使用情况，及时发现和处理安全隐患；
12、及时收取租户的租金、押金，并把相应票据及时交于租户
13、收房阶段，配合销售检验房间状态和物品，并及时贴标，做好房间配置的归类、及时缴纳公寓水电费，保证公寓正常使用；
14、熟悉公寓周边的商圈以及物业服务企业，以便及时处理住客的其他服务需求。