岗位职责：
1.负责管理部门保函业务运营、客户服务工作，提升团队的专业能力和服务水平；
2.执行公司业务流程，保证出函业务正常开展。
3.定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务方案；
4.及时处理客户投诉和反馈的问题，维护公司形象；
5.管理运营团队，包括招聘、培训、考核和激励团队成员。
任职要求：
1.专科及以上学历；
2.有保函业务、招投标领域、客服类的管理经验者优先；
3.具备较强的沟通、协调及领导力，思路开阔，管理并发挥团队的潜力；
4.有较强的责任心和服务意识；
5.具备良好的职业操守和道德品质，能够保守商业秘密。