一、岗位职责

1、负责线上运营商户、市场分析，依据分析结果给出调整建议，并在总经理审核同意后执行；

2、负责针对线上运营情况，设计产品；

3、负责线上运营店铺装修设计；

4、负责线上平台运营，包括美团、饿了么、口碑及银行合作；

5、负责美团、饿了么外卖站点维护，恶意差评单申诉、理赔等工作；

6、负责店面外卖人员管理，前厅后厨涉及外卖工作的沟通与协调。

二、岗位需求

1、大专以上学历，5年以上外卖运营、知名互联网（美团、饿了么、口碑）或连锁品牌餐饮运营经验；

2、操盘过连锁餐饮品牌商户的线上项目运营，且对运营业绩有较大贡献；

3、熟悉商户运营、产品运营、小程序运营等全链路运营，关注互联网外卖市场动态，了解餐饮行业信息，并形成一定的企业形象、影响力；

4、具有优秀的策划能力及组织实施能力，具有良好的沟通协调能力和团队管理能力；

5. 具有强烈的事业心和责任心，抗压能力强，高度的敬业精神和创新意识。