岗位职责:

1. 独立完成海运出口订单的确认和管理（海外代理方向）
2. 与运作团队良好的沟通和协调，对出口货物状态保持跟踪；
3. 与客户保持良好关系和日常有效沟通，善于处理紧急异常状况
4. 积极主动反馈信息、及时回复海内外相关邮件，英语书写流畅
5. 预判问题或者风险，创造性地解决问题
6. 及时反馈整理工作中的问题，能对运作流程提出自己的意见

基本需求：

1. 本科以上学历, 3年以上海运和客户服务经验者优先
2. 熟悉国际海运，对全球供应链运作有较全面的了解和经验
3. 英语CET6级以上，口语流利、书写流畅
4. 熟练运用办公自动化软件，具有软件数据分析能力。
5. 了解货代系统操作

优先需求：

1. 个性冷静，思路清晰，逻辑能力强；性格开朗、有耐心；
2. 较强的沟通能力和技巧；
3. 责任心强，适应艰苦的工作环境，抗压力强；
4. 有global公司客服经验优先考虑
5. 具有良好的团队协作精神和较强的执行能力