职位描述
1、负责与旅行社、OTA、拓展训练机构、研学单位等游客团队客户沟通，处理游客团队客户询价的电子邮件或电话。
2、负责与预定团队客户确认相关预定要求，做好门票、观光车、住宿、餐饮、游乐等景区产品的预订工作。
3、负责与旅行社、拓展训练机构、研学单位等游客团队客户签订合同。
4、针对游客团队客户的需求，制定接待计划。
5、负责与景区公司各部门联系沟通，分发接待计划，将客户的需求信息落实到各部门。
6、负责旅游团队到达期间全程协调。
7、负责征求客户意见建议，并及时处理。
8、负责统计核对游客团队客户日周月年实际有效送客数据。
9、负责OTA产品上线、销售、更新、维护。
任职要求
1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、有旅行社、酒店等服务行业同类岗位工作经验者优先；
3、有2年以上景区计调经验者优先；
4、工作勤奋，抗压能力强，有较强的责任感能适应倒班制；
5、大专以上学历；
6、全局观强、沟通管理意识强，熟悉旅游方面的法律法规和行业操作规律；
7、具有较强的应变能力和处理突发时间的能力。