职位详情
客服管家
6千-1万
沈阳蓝沃建筑设计咨询有限公司
石家庄
1-3年
大专
12-05
工作地址

万达写字楼-B座

职位描述
1.负责客服团队的日常管理工作及员工管理，指导，培训，及评估
2.负责客服团队管理，及时处理售后，售前服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予客服工作指导，支持。
3.建立完善的客服人员的专业化培训体系，培训新员工，定期指导老员工。
4.针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。
5.负责相关数据的收集，统计，分析完成日报，周报及员工绩效考核

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

沈阳蓝沃建筑设计咨询有限公司

工程施工

100-299人 |

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