1. 案件接收与处理：负责接收车险理赔案件风险甄别，并对案件进行初步审核和分类，明确调查方向和重点疑点分析。

2. 现场勘查：对事故现场进行勘查，收集现场证据、调取视频等证据，记录事故细节。

3. 资料收集与核实：收集并核实车辆信息、驾驶员信息、事故认定书、维修清单等相关资料等相关证据。

4. 损失评估：根据勘查结果和资料，对车辆损失进行评估，包括车辆修复费用、残值等进行评估风险。

5. 报告撰写与提交：撰写详细的调查报告，包括事故经过、责任划分、损失评估等内容，并提交给审核部门。

6. 沟通与协调：与保险公司、被保险人、维修厂等相关方进行沟通和协调，确保调查工作的顺利进行。