岗位职责:
1. 熟悉医院售后整包服务事宜,负责医院医疗设备的管理,协调、跟踪管理各产品服务商,完善服务数据;
2.负责驻地医院医疗设备保养、维修及客户关系维护;
3.严格遵守公司的运营流程,及时响应客户的服务需求;
4.按照保养计划规定定期进行设备保养,提高设备使用率;
5.对客户提供使用培训以及日常技术支持;
6.定期对维修任务进行总结分析分享,强化及提升维修能力;
7.协助相关产品技术支持解决技术问题,提高用户满意度;
8.公司及领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,医疗器械或生物医学工程、机电一体化、计算机科学、电子工程等相关专业,具备3年以上医疗器械维修经验者优先;
2.电脑熟练,能看懂英文手册,具备一定的电子电路基础;
3.工作责任心强、动手能力强,良好的自我管理能力,适应出差;
4.具有良好的沟通协调能力及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。