主要职责：

• 全面负责线上线下接待工作，包括协议签订、收款核销、视频录制与传输以及现场管理和日常运营。

• 精确处理每日报销明细，编制财务报表，并持续跟进服务满意度，确保客户体验卓越。

• 积极参与招聘流程，负责飞行员绩效评估及服务质量考核，提升团队整体表现。

（2）招聘条件：

• 学历与经验：大学本科及以上学历，具备相关管理经验者将被优先考虑。

• 形象要求：形象气质俱佳，生身高需达到162CM及以上，生则需170CM及以上。

• 服务意识：需具备出色的服务意识与亲和力，能够热情、专业地接待每一位客人。

• 工作时间：需接受周末及节假日的工作安排，每月享有6天轮休，工作时间为8:30-17:30（含午休一小时）。

• 其他要求：身体健康，具备优秀的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作，确保飞行团队交接顺畅无阻。

• 工作地点：天屿湖假日酒店前台、游客中心或天屿湖低空飞行营地接待处。

（3）薪资待遇：

• 薪资范围：年薪范围在5-8万之间，基本薪资为3000-4000元/月，另加服务提成，具体根据个人经验、学历及工作能力进行调整。

• 福利待遇：全面覆盖社会保险、节日福利、带薪年假、工作餐、年终奖以及住宿补贴，更有免费滑翔伞A/B证课程（价值18000元）等特色福利。

• 试用期：为期3个月，月薪为3000元，包含岗前培训一个月，合格后即可获得每客人10元的服务提成。

• 工资计算：转正后基本工资提升至3500元，另加10元/客的服务提成（例如，当月飞行500架次，则提成金额为5000元）。

• 晋升路径：一年后，基本工资将提升至4000元，若晋升为主管级别，基本工资将达到5000元，并享有更高的服务提成（20元/客）。

2.市场推广

（1）主要职责：

• 深入管理抖音/微信等社交媒体平台的好评机制，有效推动顾客微信裂变活动。

• 全面负责客服微信号（包括朋友圈和视频号发布）及公众号（与设计师对接推文发布）的运营工作。

• 负责抖音号视频的发布、抖音官方号及团购线上接待和核销工作，提升品牌知名度和市场占有率。