公司一天成交额13万，3000单，目前还在处于上升期，正在扩大规模招聘想往运营发展的人员

【任职要求】

1.接受无经验；

2.人好，同理心好，跟同事相处融洽，有责任心，有耐心；

3.对网店有浓厚的兴趣，想往运营发展；

4.勤奋好学、学习能力好、自律毅力强、有上进心、在家空余时间自主学习运营、美工等网店其他技能；

5.年龄18-30，身上不要有烟味。

【岗位职责】

1. 店铺日常在线回复客户咨询，进行接待和指导，推荐产品，促成订单成交引导及帮助客户下单，提高客户满意度；

2. 负责客户反馈的产品售后、退换货、退款、投诉、工单、订单备注、评价等问题

3. 负责对平台订单的及时跟踪反馈，查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4. 每小时整点给客户发相应尺码核对是否有拍错的；

5. 使用ERP包括创建补发单等流程；

6. 做好各类投诉以及问题的分类汇总，定期整理收集客户反馈。

7. 负责不满意客户的安抚、文字不能处理好的客户需电话沟通，能周到应对各种顾客。

8. 对于拍下未付款的订单要主动联系客户进行催付款；根据款式统计广告数据；

9. 接受并完成上级交待安排的其他工作。

【工作时间】11:20-20:50包吃晚餐，月休息4天

【工作待遇】

1. 综合月薪5000-7000，转正到25年5月份保底4600，底薪+净利润提成1%（目前月净利润在10万左右），绩效排名前30%无责底薪4600；绩效排名前60%无责底薪4500；绩效排名前80%无责底薪4300；绩效排名后80%无责底薪4000。毕业后参加工作满一年以上者额外+300元，毕业后参加工作未满一年或应届生则没有额外+300

2. 根据工作表现升职加薪，交代的事情做得越好，贡献越大，加薪越多，公司实行玻璃般透明的经营，公司人人都能看到公司每天利润，每季度公司净利润大于人工成本将对绩效好的前60%-80%同事会加薪，一年四次加薪机会多的有1000多-3000多，每季度会公布上季度利润跟人工成本

【岗位福利】

1. 购买五险

2. 享有每年13天法定节假日假期，节假日当天或者第二天休假

3. 年假福利：春节放假7天（包含3天调休），入职满1年即可额外享受5天带薪年假

4. 年终奖：每多加入一个人将会多拿出1%公司利润按照绩效排名分年终奖，入职不满10个月每多工作一个月将多拿出0.1%公司利润按照绩效排名分年终奖

5. 中秋、端午节有节日礼品

6. 生日礼品

【比同行的优势】

1.与同行业相比，薪酬水平高

2.发展前景好

3.工作氛围好、环境好，同事相处舒服，大多00后，积极向上

4.给予更多的学习培训机会，能够锻炼能力，有成就感

5.福利待遇好

6.升职加薪快

7.能够实现价值

8.面试愉快

9.公司的企业文化好

10.办公地点在电商公司扎堆的产业园，通勤方便