职位描述
岗位职责:
1、协助医生在线管理患者,解决患者问题,做好预约和沟通工作。
2、配合医生进行治疗跟踪随访,对患者病情、病历进行收集、整理、存档。
3、对患者的治疗、服药情况进行电话回访、线上跟踪,及时沟通解决患者服药过程中遇到的问题。
4、协助医生解答患者疑虑,给予关爱,增强患者康复信心。
不限相关经验,不限相关专业,有系统培训跟入职带教
有目标感,较强的学习、沟通能力,岗位有任务要求,需要一定抗压能力
之前有客服类,销售类,电话回访类工作优先
药学、中药学、护理中医学、健康管理、临床医学等医疗专业优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕