1希望招：可签劳动合同交社保的实习毕业生，合同工！（月薪4000）。

2本岗位可居家远程上班，但每周五下午需要到公司开会复盘一周工作情况并聚餐，一周必须到公司一次。（居家远程办公月薪3000）。

3 人在上海优先，谢绝暑假工。

岗位职责:

- 通过电话、邮件、在线聊天等方式，及时响应和处理用户的咨询和投诉，提供优质的服务；

- 了解用户的需求和反馈，收集和整理用户意见，向上级汇报并提出改进建议；

- 协助其他部门完成相关工作，如订单处理、物流跟踪、售后服务等；

- 定期参加培训和考核，不断提高自己的业务能力和服务水平。

岗位要求:

- 大专以上，学习市场、客服或电商相关专业者优先；

- 良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、友好、专业地与用户沟通；

- 熟悉电脑操作和网络应用，能够熟练使用各种办公软件和客服系统；

- 工作细致、负责、有团队合作精神；

- **能够遵守拼多多平台的客服标准 ，不得发布第三方信息或使用不文明用语**；

- **能够达到拼多多平台的客服质量考核指标 ，如2分钟、15分钟、1小时回复率等**。

- **工作时间为周一到周五下午1点到晚上11点，周末调休**。