1、协助仓配经理的日常客服工作管理和运营。
2、做好单据录入和审核工作，负责收集整理运营所需要的数据，会做简要数据分析，提供仓配经理决策参考。
3、做好现场运营各类单据的打印和交接手续。
4、回复解答客户问题，查询货物进度，跟进和解决客户服务的瓶颈问题。
5、核对当天所有订单是否准确。
6、与其他部门配合确保所有订单能及时出货。
7、积极完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、统招大专及以上学历，熟悉ERP、仓储物流等系统。
2、熟练使用word、excel、PPT等办公软件。
3、强烈的责任心，做事认真仔细，有耐心，良好的沟通协作能力。
4、有大型物流企业、冷库企业客服、单证工作经验优先。