1、通过聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息； 2、熟悉淘宝、拼多多、抖店的各种操作规则；处理客户要求、修改价格，上下架，管理店铺等； 3、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉； 4、配合公司淘宝等店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发帖宣传、推广店铺。