技能要求:
录入
岗位职责:
1.负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售后和商品问题的解决方案。
2.负责在线的订单、物流查询;
3.负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.喜欢网购或者有互联网经验者优先;
3.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
4.能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟;
5.能适应轮班轮休制工作(08:00-24:00)。
6.具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳。
职位福利:五险一金、年底双薪、加班补助、包住、带薪年假、补充医疗保险、试用期全额