职位描述
岗位职责:
1.电话回访用户,核实用户使用手机场景,通过用户描述能快速判定故障并提供排查方案;
2.测试复现用户问题,分析根因,提供解决方案;
3.解答客服提出的技术问题,不断提升客服技术能力;
4.负责jira系统Bug问题跟踪解决,与研发质量对接,共同解决产品质量问题。
任职要求:
1.计算机、网络、软件工程、通信、电子类相关专业;
2.2年以上手机厂商技术支持、测试或开发相关工作经验,或互联网公司2年以上APP开发经验;有开发经验者优先考虑;
3.熟习Android框架,对手机各个模块有一定了解或某个模块有较深研究。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,行政班,周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕